Voice Analysis
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Perguntas Frequentes
Encontre respostas para suas dúvidas sobre o Voice Analysis
Geral
Conta
Transcrições
Créditos e Pagamento
Segurança e Privacidade
Geral
O que é o Voice Analysis?
Como a plataforma funciona?
Quais idiomas são suportados para transcrição?
Existe um período de teste gratuito?
Quais formatos de arquivo são aceitos?
Qual é o tamanho máximo de arquivo?
Posso usar o Voice Analysis no celular?
Preciso instalar alguma coisa?
Qual a diferença entre gravar e enviar um áudio?
Para quem o Voice Analysis é indicado?
Conta
Como crio uma conta?
Posso alterar meu email?
Como recupero minha senha?
Como excluo minha conta?
Posso ter múltiplas organizações?
Como convido membros para minha organização?
O que são os papéis (Owner, Admin, Member, Viewer)?
Como altero o idioma da interface?
Transcrições
Quanto tempo demora uma transcrição?
Qual a precisão das transcrições?
O que é diarização de falantes?
Posso editar uma transcrição?
Posso exportar as transcrições?
Quais formatos de exportação estão disponíveis?
O que é o chat com IA (RAG)?
Posso buscar dentro de uma transcrição?
Como funciona a análise de sentimento?
O que é o resumo com IA?
Créditos e Pagamento
Como funciona o sistema de créditos?
Quanto custa uma transcrição?
Como compro créditos?
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Os créditos expiram?
Posso solicitar reembolso?
Existem planos de assinatura?
Como consulto meu saldo de créditos?
O que acontece se os créditos acabarem no meio de uma transcrição?
Há desconto para compras em grande volume?
Segurança e Privacidade
Meus dados são criptografados?
Quem pode acessar minhas transcrições?
Meus áudios são usados para treinar modelos de IA?
Como funciona a conformidade com a LGPD?
Posso exportar todos os meus dados?
Por quanto tempo meus dados ficam armazenados?
O que é o direito ao esquecimento?
Como os cookies funcionam na plataforma?
Como reporto uma vulnerabilidade de segurança?
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